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舉報(bào)
工作職責(zé)：
1、確保接聽和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門相關(guān)的信息，確保既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶的滿意。
2、接聽、記錄并分發(fā)各種報(bào)告。
3、準(zhǔn)確接聽、記錄并傳達(dá)客人的要求。
4、負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況。
5、維護(hù)和更新行政數(shù)據(jù)。
6、管理鑰匙。
7、監(jiān)管失物相關(guān)事宜 。
8、確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。
9、及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。
10、遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生規(guī)范。
11、按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。
12、成為掌握客房服務(wù)員和客房部其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作技能的復(fù)合型人才。
13、遵守并執(zhí)行客房部的規(guī)范和工作程序。
14、與客房部員工以及其它關(guān)聯(lián)部門，特別是前廳部和工程部保持良好的關(guān)系。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-一般計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
500-999人
中外合營(yíng)(合資．合作)
北京臨空皇冠假日酒店，由洲際酒店管理集團(tuán)管理，地處天竺空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，與中國(guó)國(guó)際展覽中心（新館）隔路相望，緊鄰城鐵15號(hào)線國(guó)展站和北京最大的高檔別墅住宅區(qū)。酒店距離首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅15分鐘車程，并為客人提供免費(fèi)的24小時(shí)機(jī)場(chǎng)巴士接送服務(wù)，每半小時(shí)一班（敬請(qǐng)撥打010-58108114提前預(yù)訂）。驅(qū)車前往望京商務(wù)區(qū)只需20分鐘，由機(jī)場(chǎng)高速驅(qū)車25分鐘即可抵達(dá)北京繁華的商業(yè)中心。酒店設(shè)施高檔、齊全，600間設(shè)計(jì)新穎的客房及套房為您提供“皇冠假日”水準(zhǔn)的舒適享受。總面積達(dá)1700平米的宴會(huì)、會(huì)議場(chǎng)地以及能夠容納600人的戶外花園，不僅適合承辦大型商務(wù)會(huì)議、慶典活動(dòng)，也是高檔雞尾酒會(huì)、中西式婚宴、各種小型會(huì)議的理想選擇。“皇冠假日會(huì)務(wù)總監(jiān)”及其團(tuán)隊(duì)一站式的專業(yè)服務(wù)，將確保您每個(gè)會(huì)議及活動(dòng)的圓滿成功。酒店擁有3個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳，無論是本土客人還是國(guó)外來賓，無需遠(yuǎn)行，即可在這里享用世界各地品種繁多的美食佳釀。在繁忙的工作和商務(wù)活動(dòng)之余，客人可以體驗(yàn)我們的酒吧、健身中心、室內(nèi)恒溫泳池及戶外網(wǎng)球場(chǎng)等休閑娛樂設(shè)施，釋放一天的壓力與疲憊。? ?面試須知：郵件地址：hr-recruitment@cpairportbj.com面試時(shí)間：周一至周五10:00-16:00面試地點(diǎn)：酒店人力資源部面試需帶資料：身份證原件、一張一寸彩色照片乘車路線：1.乘坐地鐵15號(hào)線到國(guó)展站下，C口出，往南1000米左手邊即是；2.東直門外乘坐公交850或943到順義馬連店站下車即是；3.東直門站乘坐916西在順義馬連店站下車即是；4.在順義城區(qū)乘坐915路到馬連店道口站下車即是。
