- 職位性質：全職
- 工作地區：西藏自治區拉薩市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：1萬-1.4萬
- 職位有效期：2026-04-30至2026-08-26
【崗位職責】
1、全面負責酒店行政樓層的日常運營管理工作，確保服務品質符合瑞吉品牌標準
2、督導行政樓層員工服務流程執行，定期進行服務技能培訓與質量檢查
3、處理VIP客人的接待及特殊需求，協調各部門提供個性化管家服務
4、管理行政酒廊的餐飲服務標準，監督食品酒水出品質量及成本控制
5、負責行政樓層物資管理，包括布草、客用品及服務設備的盤點維護
6、定期分析客戶反饋數據，制定服務改進方案并推動實施
7、配合房務部完成行政樓層房態管理及客房清潔質量管控
【崗位要求】
1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、3年以上五星級酒店行政樓層或客房部管理經驗，熟悉高端酒店服務標準
3、精通客房服務流程，具備出色的對客服務技巧及危機處理能力
4、熟練使用Opera等酒店管理系統，具備基礎數據分析能力
5、具備藏語溝通能力者優先，能適應高原工作環境
6、工作細致嚴謹，具備較強的團隊管理能力和跨部門協調能力
