- 職位性質:全職
- 工作地區:肇慶市端州區
- 招聘人數:6人
- 學 歷:高中
- 工作經驗:3年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:22-42
- 計算機能力:良好
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期2026-04-22至2026-05-22
職位:樓層主管 Floor Supervisor(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、負責對樓層客房、公共區域整體衛生及設施設備的檢查工作,根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
2、負責對VIP房間的衛生、設施設備、擺放物品及服務質量等方面的全面檢查。
3、負責樓層服務員服務質量、工作程序和勞動紀律等方面的監督、檢查和整改工作。
4、負責組織樓層服務員的日常培訓工作,并對培訓的內容進行定期考核,掌握所管轄區域范圍內的員工思想動態,做好員工的思想工作,并定期向部門經理匯報。
5、控制客房狀態,根據客房出租情況按計劃安排房間大清、地毯清洗及設施維護等各項工作,核實客房狀態差異,提供準確的客房狀態。
6、負責客房每月/季度計劃清潔項目的制度、實施和檢查工作。
7、協助部門經理布置和完成其他日常工作。
崗位要求
1、男女不限,具有高中以上文化程度,相貌端正,舉止大方。
2、有5年以上客房工作經驗或2年以上品牌酒店同崗位工作經驗。
3、熟悉客房服務流程、標準,會使用PMS、OPERA系統。
4、善于與客溝通,有較強的協調組織能力。
