職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-03-05至2026-07-09
職位：行李員(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1、服從上級的工作安排；
2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄；
3、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作；
5、按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)；
6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作；
8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔；
9、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人介紹酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料；
10、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
11、負責(zé)分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)；
12、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄；
13、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷；
2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；
3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。
