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【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理，確保接待服務工作高效有序進行
2、督導前臺員工服務標準執行，處理客人投訴及突發事件
3、制定前臺排班計劃，優化人力資源配置
4、審核每日房態報表及營收數據，確保賬務準確
5、協調客房、餐飲等部門工作銜接
6、組織前臺員工業務培訓，提升服務質量
7、維護VIP客戶關系，執行重要接待方案
【崗位要求】
1、具備酒店前臺相關工作經驗者優先
2、熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
3、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
4、具備較強的服務意識和應變能力
5、能夠適應倒班工作制
6、具有良好的團隊管理能力和溝通協調能力
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：中國普通話-精通計算機能力：精通年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業
北京西國貿大酒店隸屬永同昌集團，于2008年6月30日盛大啟幕，作為豐臺區首家、北京市第58家五星級酒店，獨樹一幟，是豐臺區唯一融合商務功能與園林意境的五星級酒店。酒店雄踞北京西三環麗澤商圈核心，地理位置優越，交通四通八達，毗鄰京開、京石、京津高速，距北京豐臺站咫尺之遙，距北京南站、北京西站西站僅15分鐘車程，距大興國際機場50分鐘，出行便捷無憂。酒店占地逾5萬平方米，酒店集高端餐飲、奢華住宿、多功能會議及康樂休閑于一體。其設計巧妙融合東西方文化精髓，糅合異域風情，盡顯尊貴典雅與豪華氣韻。酒店以頂級的硬件設施與國際化五星服務標準著稱，為每一位賓客打造從容優雅的商務與生活體驗。歷經十余載砥礪奮進，在社會各界的支持與厚愛下，北京西國貿大酒店始終秉承企業精神，致力于品牌影響力的持續提升。全體同仁以卓越的專業服務，傾力回饋客戶、業主與員工，矢志追求更高品質。北京西國貿大酒店，誠邀您共襄盛舉，攜手開創輝煌未來！
