施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20歲以上
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：應(yīng)屆畢業(yè)生
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部或餐飲部的日常運(yùn)營工作，包括接待客人、辦理入住退房手續(xù)、維護(hù)客戶關(guān)系等。
2、協(xié)助部門主管完成各項服務(wù)流程的執(zhí)行與優(yōu)化，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3、處理客戶咨詢、投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案。
4、參與酒店內(nèi)部培訓(xùn)，熟悉并掌握酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。
5、保持工作區(qū)域的整潔與安全，遵守酒店的各項規(guī)章制度。
【崗位要求】
1、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，對酒店行業(yè)有熱情和興趣，有酒店實習(xí)經(jīng)歷。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶及同事高效協(xié)作。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境并掌握相關(guān)技能。
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
5、形象端正，舉止得體，具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先。
6、能夠適應(yīng)輪班制工作安排，包括夜班及節(jié)假日值班。
