- 職位性質:全職
- 工作地區:內蒙古自治區呼和浩特市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-02-26至2026-06-09
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準;
2、監督和指導客房服務員的工作,分配任務并檢查完成質量,及時解決服務過程中的問題;
3、定期檢查客房設施設備,確保其完好可用,發現問題及時報修并跟進處理進度;
4、協助處理客人投訴及特殊需求,提供高效、友好的客戶服務,提升客人滿意度;
5、負責樓層物資的管理與盤點,控制成本,避免浪費;
6、參與新員工培訓,幫助其快速適應崗位要求,提升團隊整體服務水平;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和責任心,能夠適應酒店行業的工作節奏;
2、具備一定的團隊管理能力,能夠有效協調和指導員工工作;
3、溝通能力強,能夠妥善處理客人需求及突發情況;
4、身體健康,能適應倒班工作制;
5、有酒店客房服務或相關工作經驗者優先,無經驗者可培訓上崗;
6、工作細致認真,注重細節,能承受一定的工作壓力。