崗位職責
1.收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗兩年以上。
2.能用流利的英語從事前廳服務,形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
證大美爵酒店座落于浦東世紀公園大拇指廣場,毗鄰上海新國際博覽中心;以藝術為特色,以精致簡約的現代風格詮釋時尚與優雅的新定義。酒店擁有362間裝備齊全的客房、多功能宴會廳、會議室、室外游泳池、特色餐廳、酒吧、健身及水療中心等。在這里,我們將為您提供優厚的待遇、挑戰性的發展空間以及和諧的工作氛圍。無論您已具備專業的經驗,還是剛剛踏入職業生涯,在這里,相信您得到的不僅是一份滿意的工作,更能獲得許多寶貴的經驗和樂趣。證大美爵之家真誠期待您的加盟,與我們一起協作,共繪似錦前程。有意者請將您的中英文簡歷,求職意向,生活照E-Mail 至:hrbenefit@grandmercure-shanghai-centurypark.com?酒店將通知合格者參加面試,期待你的加入!