海航天津中心發展有限公司唐拉雅秀酒店
- 職位性質：全職
- 工作地區：天津市和平區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：一般
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3千-3.5千
- 職位有效期：2026-03-26至2026-06-24
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供準確高效的登記服務；
2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確保客人滿意度；
3、熟悉酒店各項服務及設施，為客人提供專業的推薦和引導；
4、負責前臺現金、票據的保管與交接，確保賬目清晰準確；
5、協助維護前臺區域的整潔與秩序，保持良好職業形象；
6、與其他部門保持良好溝通，確保信息傳遞及時、準確；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠靈活應對突發情況；
3、形象端正，舉止得體，普通話標準；
4、具備一定的計算機操作能力，熟練使用辦公軟件及酒店管理系統；
5、能適應倒班工作制，具備團隊合作精神；
6、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
