- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省溫州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-24
1、提供最杰出的服務。恭候客人的光臨，帶給客人最友善的問候。確保向宴會經(jīng)理轉(zhuǎn)達客人哪怕是看上去很小的建議及要求。
2、核實并確保沒有設(shè)備、設(shè)施被隨意用于非正當目的。
3、詳細并準確的告知員工每個活動的細節(jié)，并確保全面的貫徹執(zhí)行。
4、落實告知的活動臨時變更信息。
5、確保所有活動后賬單的準確性并交由客人簽字。
6、對新入職員工和老員工進行培訓。
7、在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。
8、按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。
9、禮貌、準時、高效的工作，和員工一起始終呈現(xiàn)給客人令人愉快和樂于助人的態(tài) 度。
10、對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。
11、通過財務Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。
12、控制成本并向本部門員工傳達重要財務信息。
13、按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。
14、按要求為每個活動擺臺并注意所有細節(jié)。
15、確保所有宴會擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成，各崗位員工準備就緒。
16、控制所有宴會廳房的分布格局及擺設(shè)。
17、負責所有宴會廳房及庫房的整潔及衛(wèi)生。
18、落實上級領(lǐng)導交給的工作。
19、堅持在例會上和同事從各個層面對服務及投訴進行跟進和討論。
20、查看每周活動預訂情況預先對人員安排和設(shè)備設(shè)施進行準備。
21、按照宴會訂單制作臺型圖和人員安排。
22、落實所有其他工作。
23、為宴會員工制定培訓計劃。
【崗位要求】
1、形象良好。
2、同級別崗位工作經(jīng)驗不低于1年。
3、能夠用英語進行溝通。
4、有宴會的工作知識。
