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• 節(jié)日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 生日活動
• 五險一金

1．準確無誤地接聽電話，并詳細記錄，重要事項應記錄在專門的本子上。
2．迅速為客人提供各項服務。
3．保持與其他部門的聯(lián)系，傳送有關表格和報告，嚴格執(zhí)行鑰匙的領用制度，填寫鑰匙發(fā)放記錄。
4．對外借物登記，并及時收回。
5．保管各種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。
6．隨時掌握房態(tài)準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系，遇有特殊事項，及時向領班報告。
7．及時通知樓層即將抵店或離店的貴賓， 旅行團的房號。
8．每月做好24小時維修統(tǒng)計工作及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。
9．每日早班服務員提供 各樓層準確地客房出租情況。
10．負責保管住店客人的洗衣，并適時將洗好的衣物送交客人，做好記錄，同時接收店外客人的洗衣，并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。
11．及時將客人投訴報告領班和樓層主管, 并做好記錄。
12．負責服務中心的衛(wèi)生和安全，整理，保管各項報表。
13.負責客房每日遺留物品的管理，及時聯(lián)系及報送前臺，并做好記錄及日常管理工作。

? 金鳳凰酒店管理公司成立于2016年，是一家集酒店經(jīng)營管理，物業(yè)經(jīng)營管理，島上旅游產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售，品牌輸出為一體的專業(yè)酒店管理公司。公司擁有一批高素質(zhì)、懂經(jīng)營、善管理的出色職業(yè)經(jīng)理人，借鑒國內(nèi)外先進酒店管理理念和經(jīng)驗，以專業(yè)化、規(guī)范化的嶄新姿態(tài)挺進中國酒店市場。將中國酒店文化、海南三亞旅游文化與國際酒店先進的管理理念相結合，不斷創(chuàng)新，打造具有金鳳凰特色的酒店管理公司。??? ??三亞金鳳凰海景酒店由三亞索坤旅游發(fā)展有限公司投資興建，被攜程評為5鉆休閑度假酒店，酒店于2002年11月16日開業(yè)，2018年5月重新裝修，又于2020年1月7日開業(yè)，酒店占地面積7000多平方米，共11層。酒店擁有完善的設施設備，優(yōu)異的管理團隊，貼心服務的員工，是度假、旅行的首選酒店。酒店坐落于風景秀麗的三亞椰夢長廊濱海旅游度假區(qū)，位于三亞市迎賓路與濱海大道交匯處的黃金地段，背靠三亞市中心，毗鄰三亞三條城市主要交通干線，交通十分便利，四通八達。酒店擁有停車位72個，固定車位33個，劃線車位33個，大巴車車位5個，殘疾人車位1個）。酒店擁有舒適豪華的客房、多樣式的中西餐廳、多功能會議室、兒童樂園、健身房、天臺網(wǎng)紅泳池等配套設備。酒店倡導環(huán)保、休閑、健康的生活理念，致力于成為國際、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的休閑度假酒店，為國內(nèi)、外客人提供獨具特色的海南個性化服務，營造浪漫溫馨的私密空間，享受愜意快樂的假期。