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• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規范
• 包吃包住
• 人性化管理
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• 五險一金

1．準確無誤地接聽電話，并詳細記錄，重要事項應記錄在專門的本子上。
2．迅速為客人提供各項服務。
3．保持與其他部門的聯系，傳送有關表格和報告，嚴格執行鑰匙的領用制度，填寫鑰匙發放記錄。
4．對外借物登記，并及時收回。
5．保管各種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。
6．隨時掌握房態準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯系，遇有特殊事項，及時向領班報告。
7．及時通知樓層即將抵店或離店的貴賓， 旅行團的房號。
8．每月做好24小時維修統計工作及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。
9．每日早班服務員提供 各樓層準確地客房出租情況。
10．負責保管住店客人的洗衣，并適時將洗好的衣物送交客人，做好記錄，同時接收店外客人的洗衣，并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。
11．及時將客人投訴報告領班和樓層主管, 并做好記錄。
12．負責服務中心的衛生和安全，整理，保管各項報表。
13.負責客房每日遺留物品的管理，及時聯系及報送前臺，并做好記錄及日常管理工作。

? 金鳳凰酒店管理公司成立于2016年，是一家集酒店經營管理，物業經營管理，島上旅游產品生產及銷售，品牌輸出為一體的專業酒店管理公司。公司擁有一批高素質、懂經營、善管理的出色職業經理人，借鑒國內外先進酒店管理理念和經驗，以專業化、規范化的嶄新姿態挺進中國酒店市場。將中國酒店文化、海南三亞旅游文化與國際酒店先進的管理理念相結合，不斷創新，打造具有金鳳凰特色的酒店管理公司。??? ??三亞金鳳凰海景酒店由三亞索坤旅游發展有限公司投資興建，被攜程評為5鉆休閑度假酒店，酒店于2002年11月16日開業，2018年5月重新裝修，又于2020年1月7日開業，酒店占地面積7000多平方米，共11層。酒店擁有完善的設施設備，優異的管理團隊，貼心服務的員工，是度假、旅行的首選酒店。酒店坐落于風景秀麗的三亞椰夢長廊濱海旅游度假區，位于三亞市迎賓路與濱海大道交匯處的黃金地段，背靠三亞市中心，毗鄰三亞三條城市主要交通干線，交通十分便利，四通八達。酒店擁有停車位72個，固定車位33個，劃線車位33個，大巴車車位5個，殘疾人車位1個）。酒店擁有舒適豪華的客房、多樣式的中西餐廳、多功能會議室、兒童樂園、健身房、天臺網紅泳池等配套設備。酒店倡導環保、休閑、健康的生活理念，致力于成為國際、國內優質的休閑度假酒店，為國內、外客人提供獨具特色的海南個性化服務，營造浪漫溫馨的私密空間，享受愜意快樂的假期。