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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待和管理工作，熟知前臺(tái)服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
【崗位要求】
1、專科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前臺(tái)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
其他要求
年齡要求：22-40歲
年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
500-999人
中外合營(yíng)(合資．合作)
Shanghai Shanghai global financial center and a transport hub with the world's busiest container port. Shanghai is a popular tourist destination renowned for its historical landmarks such as The Bund, City God Temple and Yu Garden as well as the extensive Lujiazui skyline and major museums including the Shanghai Museum and the China Art Museum. It has been described as the "showpiece" of the booming economy of mainland China.上海上海是全球經(jīng)濟(jì)中心，也是世界最繁忙的交通港口。外灘、城隍廟、豫園…上海也是著名的旅游勝地，還有陸家嘴的摩天大樓、上海博物館、中國(guó)藝術(shù)博物館。上海被譽(yù)為中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的典范。?HOTEL LOCATIONThe hotel is located in the center of Changning CBD and is directly connected to Metro Line 2,3&4 Zhongshan Park Station. It only takes 5 station, 18 minutes from hotel? ?to Hongqiao Airport Terminal 2 by Metro Line 2 and 50 minutes from Pudong International Airport. This iconic building is integrated with an office block and a large shopping complex.地理位置酒店地處上海商圈中心，直接與軌道交通2、3、4號(hào)線中山公園站相連接，乘坐地鐵2號(hào)線前往虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓只需5站20分鐘；同線也可便捷前往浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)。這座標(biāo)志性建筑融合了辦公大樓與一家超大型復(fù)合式購(gòu)物中心。如此優(yōu)越的地理位置一定能讓您在旅程中發(fā)現(xiàn)驚喜。?SKY LOBBYA 60-storey tower with a breathtaking Sky Lobby on 25th Floor.空中景觀大堂酒店空中大堂位于這座60層地標(biāo)性建筑的第25層。?DUPLEX CLUB LOUNGEA?superb dual-level Club Lounge on the 58th and 59th floor.復(fù)式行政酒廊絢麗復(fù)式酒廊位于酒店58至59層。?PREMIUM ROOMA total of 667 guess rooms occupying the top 35 floors of the 60-storey building, including 405 Deluxe Rooms, 114 Club Rooms, 91 Premium Rooms, 57 Suite Rooms, 211 Twin Rooms, 446 King Rooms, ranging from 36 to 65 square meters.豪華景觀房酒店共擁有667間客房，位于60層大廈的25層以上。客房包括405間豪華房，114間行政房，91間豪華景觀房，57間套房，221間雙床房，446間大床房。面積從36至65平方米不等。?ZPARK BAREnjoy our innovative range of the latest cocktails or choose an old favorite from the menu.擇酒吧現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)表演配以世界各地精選手工酒品，使忙碌一天的您可在此放松心情并開啟別樣的美妙夜晚！?ZPARK COFFEESpoil yourself with range of 60 global coffees, made just the way you like it and enjoy the freshest seasonal fare.擇咖啡廊擇咖啡廊將商務(wù)、休閑完美結(jié)合。除了每日新鮮烘焙的蛋糕及甜點(diǎn),更為您奉上各類精選風(fēng)味咖啡，高品質(zhì)中國(guó)茶，美味三明治、沙拉及甜品。?AZUR RESTAURANTDine in a sleek and contemporary environment with traditional European touches. We serve dishes from the coast line of Italy, France, Spain and Portugal. 祖藍(lán)餐廳中山公園周邊唯有的休閑時(shí)尚歐式餐廳，帶您領(lǐng)略健康、新鮮的地中海風(fēng)情美味。?GRAND BALLROOM1,250 square meters floor space, it is one of the largest Ball Room in Puxi. Newly equipped 3 high-tech LED screens providing you with a fantastic visual and auditory????? experience .宴會(huì)廳? 擁有面積為1250平方米浦西最大的宴會(huì)廳之一,全新配備的三個(gè)超大高清LED屏幕,定會(huì)給您奉上一場(chǎng)完美的視聽盛宴。?MEETING FACILITIES AND SERVICE8 meeting rooms that features natural lighting. A designated Event Manager just for you.會(huì)議設(shè)施及服務(wù)8間自然采光會(huì)議室，專屬宴會(huì)統(tǒng)籌經(jīng)理悉心為您服務(wù)。?HEALTH CLUBHealth Club located on the 12F of the hotel. Well - appointed facilities include in-door swimming pool, Jacuzzi, Sauna?is?furnished with TECHNOGYM wellness facilities.健身中心健身中心位于酒店12層。健身中心環(huán)境舒適、設(shè)施齊備，包括室內(nèi)游泳池，按摩池，桑拿，蒸汽房健身房，健身房?jī)?nèi)全部配備TECHNOGYM高端健身設(shè)備。"Marriott International Inc. is an equal employer committed to employing a diverse workforce."萬(wàn)豪國(guó)際公司是一個(gè)致力于使用多樣化勞動(dòng)力的平等雇主。???
