【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人登記、退房手續辦理及問詢解答
2、接聽電話并轉接至相應部門,處理客人需求及投訴
3、維護前臺區域整潔,確保工作環境專業有序
4、協助管理客房狀態,與客房部保持及時溝通
5、處理現金及POS機交易,確保賬目準確無誤
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與服務意識
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
3、具備基本的財務處理能力
4、能適應早晚班輪班制度
5、有酒店前臺經驗者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店位于朝陽區金臺西路8號,酒店地處CBD中心區域,交通便利,毗鄰中央電視臺(新址)、國貿會議中心、人民日報社、朝陽公園。酒店面積約12879平方米,提供免費停車區域,大堂區域的藝術長廊,前臺配有自助入住系統,.滿足當下賓客日新月異的高品質需求。西樓為獨特設計的客房,面積從20-50平米不等,房間內采用高檔衛浴及床品,精心設計的小家電及功夫茶具,讓疲憊的您在這里充分得到休息。東樓為370平米自助餐廳,取名朝悅,滿足入住客人的早餐及會議餐接待需求,同時配有4個VIP包間,面積為24-140平。 東樓二樓為大宴會廳1個(480平),配有專屬會議入口及樓梯進入會場。另配備會議套房,會議專屬電梯可直接到達會議房間。另有7個不同尺寸的會議室面積從25平到170平不等,滿足不同類型的會議需求。