【職責內容】
職責說明:
1、負責公司客服工作,整體規劃部門內的客戶服務工作;
2、與客戶建立友好合作關系,提供客戶在運作中產生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作;
3、對客服人員的工作績效考核;
4、負責對業務受理和客戶服務進行業務培訓和投訴處理培訓。
職位要求:
1、有兩年年以上美容行業工作經驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀;
2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議,具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發能力;
3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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衡本堂是一家從事健康美容產業為顧客提供系統健康抗衰老解決方案的服務商!成立至今一直本著和睦共榮,美譽同享的經營理念,通過精準的市場定位,優秀高效的專業技術團隊,優質的產品品質,合作店面已分布全省。我們以專業技術為基礎,品牌建設為核心,帶動各合作店面在經營過程中整合出一套完善可行,符合店面實際銷售策略的經營模式。多年來我們不斷積累經驗 、循序漸進、開拓進取、精耕細作,秉承“公平、責任、快樂、博愛”的文化信仰,把“高誠信、高品質、高效率、高成果”作為企業的價值觀,將我們的健康美容產業推廣至全省乃至西南區域各個角落。“追求永無止盡”衡美人將以至共贏精神與各合作伙伴一起,創造至美人生!