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【職責內容】
職位描述:
1、負責客服部門統籌工作，收集、統計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調查，協助有關部門妥善處理；
2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
3、負責核實市場人員的行蹤，須對相關審核資料結果和真實性負責；
4、負責市場部門人員的出差安排，包括票務、酒店預訂和行程跟蹤；
5、協助市場總監處理日常市場工作和部門內務事宜、各種部內會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應的服務和支持；
6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協調工作，市場部門內部聯絡工作；
7、能有效的貫徹執行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執行各類市場內部報表、文件催收、督促和監督工作；
8、負責與代理商、加盟商對接相關售后服務跟蹤事務，催款回款跟蹤，保持業務溝通暢順；
9、完成上級交給的臨時事務性工作。
任職資格?
1、大專以上學歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業的客服經驗。
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；?
3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；?
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務流程，會使用辦公軟件；
年齡要求：27歲以上 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
美業--醫療整形/輕醫美
50-99人
私營．民營企業
廣州瑞倩醫療生物科技有限公司，隸屬于 菲瑞醫療投資控股有限公司，是一家集中瑞兩國優勢醫療資源以及產業資本聯合打造的股份制醫療服務連鎖企業集團，以高端社區為目標服務單位、以所在社區家庭為目標、以兒童、婦女、老人為重點，為患者提供及時便捷的社區診療和24小時全天候家庭醫生服務。 2017年菲瑞醫療攜手中海地產旗下優質物業樓盤中信·山語湖，共同打造國內首家整合大陸香港瑞士三地高端優質醫療資源以及專家人才資源的全科診所-菲瑞綜合門診。 門診開設有內科、外科、婦科、兒科、口腔科、中醫科、康復理療科、超聲影像、醫學檢驗、特需診療等科室，斥巨資引進國際高端亞健康診療、慢性病調理設備儀器，并與多家三甲醫院達成雙向轉診合作，線下社區醫學服務結合互聯網平臺技術管理，通過遠程連接瑞士高端在線診療服務體系，為所在社區的高端VIP重病患者提供綠色門診服務。【福利待遇】1.享受優厚的薪酬待遇；2.簽訂正規的勞動合同，購買社保；3.按國家法定節假日休息，享受婚假，產假，年假，陪產假，喪假等；4.享受生日慰問禮金，結婚生育慰問禮金，出差補貼，話費補助以及餐費補助等；5.提供專業的培訓課程學習機會，以及專業技術操作培訓；6.發展平臺廣闊，學習機會多，能力優異者公司安排免費出國培訓；7.享受每年一次免費體檢；8.有機會享受公司產品折扣價。【公司信息】面試地址：廣州市海珠區新港東路1022號保利世界貿易中心E座2311-2313室（公交指引：地鐵8號線琶洲站C"D出口,公交車229、239、262、137、304路可達琶洲站或琶洲大橋南站）上班時間：9：30-17：30，大小周工作制【應聘方式】聯系人：人力資源中心 廖小姐電話：020-37885579/020-37606193/手機13714618185請提前發送簡歷、來電預約面試，收到簡歷后，合則約見，未經預約，恕不接待。面試時，請帶上您的個人簡歷。
