職責(zé)說明:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。
2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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匯美化妝品有限公司,匯美國際商學(xué)院隸發(fā)屬于法國匯美化妝品集團(tuán)有限公司,成立于2001年,是一家以教育為本,新型專業(yè)路線的化妝品有限公司,主要專注于化妝品行業(yè)中眼部專業(yè)護(hù)理領(lǐng)域。因公司不斷的對眼部專業(yè)護(hù)理的產(chǎn)品加以技術(shù)更新,對產(chǎn)品的原料始終采用純天然無添加技術(shù),以及集合目前行業(yè)內(nèi)最前沿的4種化妝品提煉技術(shù),以“自然美眼SPA”方式,讓眼部得到徹底的舒緩。公司推出的護(hù)眼一代,二代產(chǎn)品組合套裝,針對各種眼部問題都有顯著效果,得到眾多同行業(yè)和美容院的好評并迅速在同行業(yè)里脫穎而出。公司在銷售過程中大膽提出“零風(fēng)險 保姆式”銷售管理模式。深受各美容院青睞。匯美,從一開始就站在了專業(yè)美眼市場的制高點,并將一直引領(lǐng)綠色美眼潮流。現(xiàn)本公司不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)向全社會招攬人才。匯美使命:實現(xiàn)顧客夢想,促進(jìn)美的事業(yè)發(fā)展匯美目標(biāo) :1、依靠點點滴滴,鍥而不舍的艱苦努力,使我們逐步成為全國級優(yōu)秀企業(yè)。2、以客戶價值觀主為導(dǎo)向,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),全面建設(shè)和管理公司,瞄準(zhǔn)全國最佳,立足現(xiàn)實,孜孜不倦地追求,一點一滴和實現(xiàn)。匯美宗旨:1、為客戶服務(wù):通過竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),最大限度地引導(dǎo)和滿足客戶的需求。2、為員工服務(wù):以開明的態(tài)度,為員工提供一個既充滿挑戰(zhàn)又能充分自我發(fā)展的工作環(huán)境;奉行人力資本的增值優(yōu)先于財務(wù)資本的增值,使匯美真正成為一個培養(yǎng)人的地方。3、為社會服務(wù):匯美以公司的成功為所在社區(qū)、乃至整個社會作出貢獻(xiàn);匯美人為祖國的繁榮、民族的振興和家人的幸福而不懈努力。匯美精神:終身學(xué)習(xí) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 獨立自強 勇于變革 審視細(xì)節(jié) 追求完美 執(zhí)行高于一切匯美同仁志:誠實正直 團(tuán)結(jié)協(xié)作 主動進(jìn)取 不斷創(chuàng)新 檢討自我 超越自我 全力以赴 追求卓越