【職責內容】
崗位職責:??1、負責服務標準、業務標準和流程的制度,規范客戶服務流程。
2、負責客戶咨詢、投訴等監督檢查工作,發現問題及時處理。3、負責客戶關系的維護與開發管理。
4、負責客戶突發事件的處理。?5、負責客戶回訪制度的建立,并監督實施。
6、負責客服部的團隊建設,內部培訓與溝通工作。?7、喜歡中醫養生美容行業
8、完成直屬上級交代工作。
職位要求:
1、一年以上美容行業客戶服務經驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容養生產品。語言表達清晰流暢,普通話標準;
2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務意識強,
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
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