【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):??????1、負責(zé)接訂單,開單讓倉庫發(fā)貨,新老客戶的開發(fā)和維護;
2、負責(zé)和客戶溝通有關(guān)產(chǎn)品層面的問詢,恰當(dāng)處理客戶投訴,及時處理產(chǎn)品異常問題;???3、負責(zé)客戶相關(guān)信息的建檔,完成相關(guān)信息報表;
4、各類銷售合同管理及存檔;
5、 對客戶的對帳及催收貨款工作及發(fā)票管理。6、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè)。
崗位要求:??????????????????????????????
1、1年或半年以上化妝品公司客服經(jīng)驗;
2、熟悉客戶服務(wù)工作流程,熟悉倉庫配貨、發(fā)貨;?
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、親和力強,有耐心;
4、能熟練操作OFFICE、excel系列辦公軟件;
5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;
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位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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