【職責內容】
職責說明:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、收發公司的傳真、復印文件,收發各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。
2、協調能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
企業簡介 廣州俏紅坊美容養生連鎖機構創辦于2001年,秉承對事業的堅持努力和不懈追求,用高品質的產品和家人般細致貼心服務,從當初60平方米的小店發展成為廣州、順德兩地擁有16家專業美容、美體、健康養生一體的高端綜合服務直營店和一個運營辦公總部。旗下員工130多人,經營面積超過10000平方,經營規模一直在穩步發展中。 2001年12月,廣州俏紅坊光大總店開業 2005年10月,順德俏紅坊展業店開業 2008年7月,廣州俏紅坊榕岸旗艦店開業 2009年3月,廣州俏紅坊榕城店開業 2012年7月,順德俏紅坊文海店開業 2013年7月,廣州運營總部落成啟用 2013年7月,廣州俏紅坊榕展店開業 2013年8月,廣州俏紅坊中海店開業 2014年1月,廣州俏紅坊蘭亭店開業 2015年1月,廣州俏紅坊富力店開業 2018年5月,廣州俏紅坊花灣店開業 2019年3月,廣州俏紅坊金茂府開業 2020年7月,廣州俏紅坊天譽店開業 2020年8月,廣州俏紅坊翠城店開業 2020年9月,廣州俏紅坊天河店開業 2021年8月,廣州俏紅坊保利店開業 2021年12月,廣州俏紅坊紫郡府店開業 2021年12月,廣州俏紅坊金禧店開業 愛、感恩、付出、責任是俏紅坊的核心企業經營理念,公司同時多方位培養及提升員工素質和技能,打造優秀、團結、溫暖有愛的美容團隊,讓每一位走進俏紅坊的顧客都能從我們俏紅坊人身上感受到家一般的溫暖,更能得到專業細致的服務,客戶屢屢致送錦旗致謝!我們以實力造就行業口碑,并多次榮獲中國美容化妝品行業百強連鎖企業、年度全國誠信經營美容機構、服務標桿企業等等獎項。