【職責內(nèi)容】
1、協(xié)助部門建立及完善服務體系質(zhì)量標準;?
2、負責客戶回訪,客戶意見、建議的收集及重點客戶的拜訪;
3、負責向一線服務部門樹立服務理念;
4、受理客戶投訴,并協(xié)助各部門及時、有效的處理客戶投訴,做好實時的跟蹤工作;
任職資格:
2、
1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、熟練辦公軟件的操作;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神;
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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中源國際醫(yī)生集團(廣州)有限公司,致力于推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)與新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術、人工智能的融合發(fā)展,旗下主要設置:中源云智慧健康管理、中源智慧健康屋和中源智慧新零售三大主營業(yè)務,憑借專業(yè)的國際化商業(yè)運營理念、獨特的健康管理運營模式,聯(lián)合全球最權威的醫(yī)療團隊、機構,共建?“互聯(lián)網(wǎng)+健康連鎖+醫(yī)療+新零售”的大健康管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化終身健康管理,做健康中國創(chuàng)新型發(fā)展道路的堅定實踐者!