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【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄；
9、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；
10、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。
受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
12、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，將客戶信息傳達(dá)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人
13、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，愛笑，會(huì)化妝。
高中及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，前臺(tái)、客服、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
8、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9:00--17：30，單休
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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美業(yè)--代理商/貿(mào)易/批發(fā)
1-49 人
私營．民營企業(yè)
【浩翔企業(yè)簡介】???四川浩翔化妝品公司，成立于2011年，是一家集科研生產(chǎn)、教育培訓(xùn)、美容連鎖、亞健康調(diào)理為一體的大型專業(yè)化妝品公司。浩翔美業(yè)一直秉承“為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命，從2011年起，浩翔美業(yè)無論是在模式導(dǎo)入、教育執(zhí)行落地、亞健康調(diào)理等方面都幫助扶持各加盟院。到今天浩翔美業(yè)擁有全川200多家加盟院，1家分公司，多家代理商公司，自主研發(fā)并生產(chǎn)了中醫(yī)養(yǎng)生精髓品牌--御善芳典苗祖蜂療，御養(yǎng)筋骨舒，傲黛之戀胸部健康管理品牌，法國蘭蔻雪蘭朵，私域國際生殖健康管理等品牌，幫助一個(gè)又一個(gè)的店家完成了她們的目標(biāo)和夢想。??2015年，公司經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)研和研究分析，決定以“宏揚(yáng)中醫(yī)文化，發(fā)展特色養(yǎng)生”作為公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，健康產(chǎn)業(yè)將是公司核心經(jīng)營的主流方向。??2015年10月，浩翔公司獲得四川最具競爭力企業(yè)！??為了讓整個(gè)四川行業(yè)回歸本質(zhì)，良性運(yùn)作、健康運(yùn)營，浩翔公司于2015年12月1日攜手國內(nèi)最強(qiáng)勢的美業(yè)教育機(jī)構(gòu)---香港好木成林美合傳祺企業(yè)大學(xué)成立了四川分校，把最實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的教育理念和最落地、最系統(tǒng)的店面運(yùn)營、店面管理、員工成長等課程帶給四川美業(yè)同仁。??2016年9月12日，浩翔在國家中和亞健康服務(wù)中心的授權(quán)委托領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)藥管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理下，成立了四川中和亞健康服務(wù)中心。本中心是從事亞健康研究、服務(wù)、管理，并構(gòu)建亞健康服務(wù)體系，培養(yǎng)亞健康專業(yè)人才的一級(jí)專業(yè)組織。??2016年10月15日，浩翔公司的御善芳典苗祖蜂療通過全國300多位中醫(yī)專家、教授的審核和驗(yàn)證，在國家中醫(yī)藥管理局的授權(quán)下，正式納入國家級(jí)百項(xiàng)亞健康調(diào)理技術(shù)，為國民的身體健康貢獻(xiàn)一份力量。這也將成為未來國民調(diào)理亞健康的一大特色養(yǎng)生技術(shù)！???浩翔本著“全心全意的為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)宗旨，歡迎美業(yè)各位精英加入浩翔，全方位合作，共同打造中國夢，美業(yè)夢，浩翔夢！讓我們“共享共擔(dān)，共同進(jìn)步，把不可能變成可能”！?企業(yè)文化：一）【文化理念篇】企業(yè)靈魂：厚德載物，踐行商道企業(yè)愿景：打造健康·養(yǎng)生生態(tài)圈 企業(yè)使命：為客戶創(chuàng)造最大化價(jià)值，締造民族養(yǎng)生世界品牌企業(yè)價(jià)值觀：愛國，敬業(yè)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新企業(yè)規(guī)條：高效，專注，誠信，規(guī)范，企業(yè)精神：共生共享的合作精神，勇往直前的超越精神企業(yè)口號(hào):一家人，一個(gè)夢，一條心，一起拼，一定贏服務(wù)理念:心在，服務(wù)就在用人理念:用有用之人，用合格之人，用合適之人員工工作作風(fēng):認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾，絕不找借口【浩翔企業(yè)簡介】????四川浩翔國際，成立于2011年，是一家集科研生產(chǎn)、教育培訓(xùn)、美容連鎖、亞健康調(diào)理為一體的大型專業(yè)化妝品公司。浩翔國際本著“為客戶創(chuàng)造最大化價(jià)值?締造民族養(yǎng)生世界品牌”的企業(yè)使命，旨在打造專業(yè)健康4S平臺(tái)，以“宏揚(yáng)中醫(yī)文化，發(fā)展特色養(yǎng)生”作為未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，健康產(chǎn)業(yè)將是公司核心經(jīng)營的主流方向。?【浩翔國際榮譽(yù)】?＊2015年10月，浩翔獲得四川最具競爭力企業(yè)！?＊2015年12月1日，攜手國內(nèi)最強(qiáng)勢的美業(yè)教育機(jī)構(gòu)---香港美合傳祺企業(yè)大學(xué)成立四川分校！?＊2016年9月12日，浩翔在國家中和亞健康服務(wù)中心的授權(quán)委托領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)藥管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理下，成立了四川成都中和亞健康服務(wù)中心！?＊2016年10月15日，浩翔國際的御善芳典苗祖蜂療，在中和亞健康服務(wù)中心、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì)的聯(lián)合推薦下，在國家中醫(yī)藥管理局的授權(quán)下，正式納入國家級(jí)百項(xiàng)亞健康調(diào)理技術(shù)！?歡迎美業(yè)各位精英加入浩翔，全方位合作，共同打造中國夢，健康夢，浩翔夢！
