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• 公司產品福利
• 崗前培訓
• 帶薪年假

【職責內容】
崗位職責：

1.接聽各客戶咨詢專線，能夠按照知識庫及時準確回答客戶，為客戶提供標準服務，與客戶保持良好的溝通

2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作

3.受理客戶投訴并做客戶跟進，準確記錄投訴內容，配合上級做反饋報告

4.協助客服主管進行渠道客戶的維護，電話回訪，接待及體檢

5.配合主管統計季度、年度客戶術后滿意度

6.協助高級客服按時制定對客回訪計劃，按時保質完成電話量

7.協助高級客服做好每日病房感動服務

8.工作手機（預約咨詢和售后）的使用及管理

9.聽從上級安排，參加部門和公司內部的專業培訓及考核



??崗位要求：

?1、女，形象氣質佳，160+，有過醫美行業咨詢師、院內設計師助理、客服、前臺經驗者為佳。



職位晉升路徑：客服專員——客服主管——院內服務經理——帶店經理——院內設計師

每月會有不定期學習培訓，表現優秀者，可以快速成長為主管級別，薪資優厚，待遇多多~~

      盛薈國際源自香港，創立于2011年，總部設于浙江杭州，坐落于杭州錢江新城，營業面積2000余平米，開設有整形外科、美容外科、微整形注射科、健康管理等幾大科室，擁有數十臺全球領先的高端醫療器械以及國際醫學專家。2017年底，在杭州核心地段錢江世紀城，新開設一家面積約10000平米的高端醫美醫院，目前是浙江省規模最大、硬件設施最豪華的醫療美容醫院，為城市高端人群服務，打造醫美行業業內標桿，截至目前，盛薈國際業務已覆蓋華東、華中、華北、東南等地區的10多個主要城市，同時輻射香港、臺灣等地區，目前，盛薈國際已在杭州、寧波、永康、縉云等城市開設連鎖醫療機構，以推進盛薈高端醫療服務的全球網絡化的戰略布局。作為亞太地區醫療美容和抗衰老的一面旗幟，盛薈國際先后為關之琳、劉嘉玲、林志玲、溫碧霞、金喜善、安以軒等一線明星提供高品質服務，并先后獲得了：2011年香港面部抗衰老協會國內制定學術交流單位2012年澳門整形協會制定合作單位2013年亞太醫學整形聯盟正式會員單位2014年中華人民共和國衛生部中國醫師協會授權抗衰老基地等榮譽稱號。