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舉報(bào)
【職責(zé)內(nèi)容】
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，遵守有關(guān)禮儀工作的各項(xiàng)規(guī)定。
2.????及時(shí)接聽和回復(fù)客戶電話咨詢、電話投訴、收集客戶建議等問題，并做好電話記錄。
3.?????以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程接聽客戶咨詢和投訴電話，按照不同級(jí)別咨詢和投訴事件的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確地予以答復(fù)。
4.????負(fù)責(zé)加盟店流水、回款、消耗、積分等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作，定期提供分析報(bào)告。
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5.?????負(fù)責(zé)加盟客戶檔案信息的錄入、維護(hù)和管理，對(duì)***嚴(yán)格保密。
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6.?????負(fù)責(zé)加盟客戶十二項(xiàng)列項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總，并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門和加盟店。
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7.?????負(fù)責(zé)每天發(fā)布早報(bào)，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)發(fā)，宣導(dǎo)公司企業(yè)文化。
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8.?????上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年齡要求：18-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
美業(yè)--美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA
500-999人
私營．民營企業(yè)
韻美美容管理有限公司是國內(nèi)***以傳統(tǒng)美容院＋互聯(lián)網(wǎng)＋金融的運(yùn)營連鎖，韻美美容管理有限公司在廣州、北京、上海、深圳、成都均設(shè)立了分公司，5城布局3000家連鎖門店。于2016年在深***牌上市。 韻美品牌簡介韻美品牌美容連鎖機(jī)構(gòu)，公司于2015年成立，總部坐落于美麗的經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳，為了更好的詮釋韻美商業(yè)生態(tài)，公司在北京、上海、成都、廣州設(shè)有分公司。韻自成立以來，以翻牌連鎖模式結(jié)合輕資產(chǎn)戰(zhàn)略，成功運(yùn)用美業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)、美業(yè)+金融、合伙人模式等創(chuàng)新型商業(yè)模式，成為眾多大中型美容院轉(zhuǎn)型首選，同時(shí)透過翻牌連鎖運(yùn)營，韻美大教育，韻美云商三大服務(wù)體系以及韻美資本投資孵化體系，數(shù)百名韻美專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為中國美業(yè)連鎖提供最有保障的一體化解決方案。韻美品牌文化韻是融合古希臘、古印度、古埃及與古代中國傳統(tǒng)美文化而成的美容翻牌連鎖機(jī)構(gòu)。它博采世界美麗文化之眾長，集合古希臘與古埃及哲學(xué)家提出的“水火氣土”世界元素理論、古代中國道家五行相生、天人合一理論、古印度阿育吠陀美療醫(yī)學(xué)等同根同源的世界養(yǎng)生文化體系，運(yùn)用其綜合優(yōu)勢，創(chuàng)辦了以人類文明發(fā)祥地遠(yuǎn)古文化為底蘊(yùn)的“韻”品牌連鎖機(jī)構(gòu)，力致塑造極致完美的女人。 以億萬人的智慧創(chuàng)造億萬財(cái)富，創(chuàng)新無止境，財(cái)富共分享為核心理念。以解放老板，實(shí)現(xiàn)全員持股全面合伙人制為終極目標(biāo)。打造中國美業(yè)民族品牌。韻國際連鎖形成統(tǒng)一的五大系統(tǒng)，統(tǒng)一的VIS系統(tǒng)，統(tǒng)一的教育系統(tǒng)，統(tǒng)一的教育系統(tǒng)，統(tǒng)一的店務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一的運(yùn)營系統(tǒng)，統(tǒng)一的執(zhí)行系統(tǒng)。韻美創(chuàng)始人以"打造員工幸福指數(shù)***企業(yè)"為使命,韻美一直為員工著想，從成立之初就開始打造一系列專屬韻美人的福利系統(tǒng)，從最早的房車打造到現(xiàn)在大巴車上下班接送，韻美人專屬白領(lǐng)公寓，韻美專供御膳餐飲等等，如此完善的福利系統(tǒng)讓你衣食無憂，未來還會(huì)有更多意想不到的福利上線，讓美容院員工享受都市白領(lǐng)的待遇和尊重。其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)更是由國內(nèi)教育培訓(xùn)、店務(wù)管理、拓客留客、終端營銷、產(chǎn)品項(xiàng)目、人才輸出六大行業(yè)龍頭聯(lián)合組成，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在美容大健康行業(yè)占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢
