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職責(zé)說明：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求：
1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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美業(yè)--美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA
50-99人
私營．民營企業(yè)
山西淳瀛商貿(mào)有限公司是一家專注于美業(yè)服務(wù)的企業(yè)，旗下經(jīng)營美容院、養(yǎng)生館及SPA會所，致力于為顧客提供高品質(zhì)的健康美容與身心養(yǎng)護(hù)服務(wù)。公司立足山西市場，以專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的護(hù)理方案和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體系為核心競爭力，服務(wù)涵蓋皮膚管理、身體調(diào)理、抗衰養(yǎng)生等領(lǐng)域，滿足現(xiàn)代人對健康與美的多元化需求。企業(yè)規(guī)模50-99人，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括資深美容師、養(yǎng)生顧問及管理人才，通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系確保服務(wù)品質(zhì)。我們注重個性化定制，結(jié)合先進(jìn)儀器與天然護(hù)理產(chǎn)品，為客戶打造安全、有效的變美體驗(yàn)。秉承“專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的理念，淳瀛商貿(mào)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，深化客戶關(guān)系管理，目標(biāo)成為區(qū)域美業(yè)標(biāo)桿品牌，助力員工成長與行業(yè)進(jìn)步。
