職責說明:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。
2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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香港楠圣菲國際集團有限公司成立于1999年,是一家集專業(yè)美容化妝品化妝品科研、生產(chǎn)、銷售、服務、專業(yè)培訓、取斑養(yǎng)護、連鎖加盟等于一體的現(xiàn)代化化妝品集團公司,擁有國際研發(fā)生產(chǎn)基地吉美化妝品公司,并推出了專業(yè)養(yǎng)生、護膚、取斑和日化四大深受消費者信賴的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先品牌,2004年在大陸廣州設(shè)立了大陸運營中心廣州楠圣菲化妝品有限公司,緊接著在上海、江西、新疆均設(shè)立了分工公司,在全國擁有120余家省級代理商,3000多家合作美容院客戶。2016年在廣州、江西建立NSK皮膚健康管理中心直營連鎖店,成為中國著名的美容化妝品集團公司,真正實現(xiàn)了“貴族化的品質(zhì)、大眾化的消費”。