職責(zé)說明:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。
2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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香港楠圣菲國(guó)際集團(tuán)有限公司成立于1999年,是一家集專業(yè)美容化妝品化妝品科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、取斑養(yǎng)護(hù)、連鎖加盟等于一體的現(xiàn)代化化妝品集團(tuán)公司,擁有國(guó)際研發(fā)生產(chǎn)基地吉美化妝品公司,并推出了專業(yè)養(yǎng)生、護(hù)膚、取斑和日化四大深受消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)先品牌,2004年在大陸廣州設(shè)立了大陸運(yùn)營(yíng)中心廣州楠圣菲化妝品有限公司,緊接著在上海、江西、新疆均設(shè)立了分工公司,在全國(guó)擁有120余家省級(jí)代理商,3000多家合作美容院客戶。2016年在廣州、江西建立NSK皮膚健康管理中心直營(yíng)連鎖店,成為中國(guó)著名的美容化妝品集團(tuán)公司,真正實(shí)現(xiàn)了“貴族化的品質(zhì)、大眾化的消費(fèi)”。