【職責內容】
職責說明:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、收發公司的傳真、復印文件,收發各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
職位要求:
1、工作時間:兩班制
2、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。
3、協調能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京女臣女子世界(下稱“女臣集團”)創建于1995年,業務范圍涵蓋美容、醫療、復健、儀器、快銷等領域。集團下設美容SPA會所、健康管理中心、文化基金會、養生旅游等子版塊,與國際知名機構結成戰略聯盟,致力于全方位為消費者提供品質服務、引領健康生活方式。。經過20年穩步的經營拓展,女臣集團在京已擁有4家同步國際美護理念的高端SPA專業會所,擁有上萬會員,營業規模達上萬平米。與此同時,女臣集團熱心于社會公益事業,率先響應國家衛生部、全國婦聯、中國***發展基金會號召,為廣大***朋友提供參與“健康工程”、“健康沙龍”及論壇講座等系列活動的機會,開創了美容行業公益社會的新模式。 多年來,伴隨著“先進企業”、“年度推薦美容會所”、“百強養生名店”、“***責任品牌獎”等獎項的獲取,女臣集團早已成為深受消費者喜愛的美麗品牌,在行業內部廣受好評。現在北京擁有四家直營會所,內蒙鄂爾多斯擁有三家直營會所。