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【職責(zé)內(nèi)容】
職位名稱：客服經(jīng)理
職責(zé)說(shuō)明：
1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)；
2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施；
3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞；
4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。
5.客服部整體人員組建及培訓(xùn)。
職位要求：
1、五年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
年齡要求：30-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
美業(yè)--醫(yī)療整形/輕醫(yī)美
1-49 人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
中科兆康東莞再生醫(yī)學(xué)有限公司坐落于風(fēng)景優(yōu)美的東莞市松山湖中科院云計(jì)算中心。公司旨在依托中國(guó)科學(xué)院云計(jì)算中心構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)。利用美國(guó)先進(jìn)的干細(xì)胞研究技術(shù)，在國(guó)內(nèi)進(jìn)行間充質(zhì)干細(xì)胞、免疫干細(xì)胞、CAR-T治療、慢性疾病治療與管理方面的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品推廣。公司以基因檢測(cè)，免疫評(píng)估，細(xì)胞儲(chǔ)存，美容抗衰的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)成為大健康行業(yè)新引擎。首席科學(xué)家在美國(guó)諾華工作二十年，擁有行業(yè)最前沿核心技術(shù)。
