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• 年終獎(jiǎng)
• 旅游
• 健康體檢
• 購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)
• 節(jié)假日福利
• 社保
• 帶薪年假
• 提供交通費(fèi)
• 公司產(chǎn)品福利
• 崗前培訓(xùn)

崗位職責(zé)：
客戶訂單與需求管理： 快速響應(yīng)并處理客戶訂貨需求，確保訂單流轉(zhuǎn)高效、準(zhǔn)確；
門(mén)店問(wèn)題跟進(jìn)與解決： 負(fù)責(zé)跟進(jìn)美容院系統(tǒng)執(zhí)行中的卡點(diǎn)，及時(shí)專業(yè)問(wèn)題，并提出解決方案，確保門(mén)店目標(biāo)達(dá)成；
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析： 每日統(tǒng)計(jì)客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)和門(mén)店業(yè)績(jī)情況，形成報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持方便做出決策和賦能方向。
客戶滿意度提升： 主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶在運(yùn)營(yíng)和系統(tǒng)執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與流程優(yōu)化： 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密配合，確保服務(wù)流程高效流暢，提升客戶整體體驗(yàn)。
三、招聘標(biāo)準(zhǔn)
美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：有美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或強(qiáng)烈興趣；
了解美容行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，能夠快速適應(yīng)并解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
技能要求：
精通辦公軟件及Excel，能夠處理數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作；
優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰、有效地與客戶進(jìn)行交流并提供解決方案；
問(wèn)題解決能力：
具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，能夠高效處理客戶反饋，尤其是門(mén)店運(yùn)營(yíng)中的卡點(diǎn)問(wèn)題；
服務(wù)導(dǎo)向：
高度關(guān)注客戶需求，能夠在壓力下維持良好的服務(wù)質(zhì)量；
優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識(shí)并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)策略。
【幸福感爆棚的福利】
（一）社保福利：按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)；
（二）全勤獎(jiǎng)勵(lì)：正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)；
（三）春節(jié)假期：超長(zhǎng)春節(jié)假期，不低于20天。
（四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增；
（五）親情津貼：公司每一個(gè)月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母；
（六）生日福利：生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金；
（七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游；
（八）定期體檢：每年安排員工定期進(jìn)行體檢；
（九）商業(yè)保險(xiǎn)：公司為員工繳納商業(yè)意外險(xiǎn)；
（十）產(chǎn)品福利：每一季度按級(jí)別發(fā)放公司產(chǎn)品；
（十一）節(jié)日福利：按國(guó)家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品；
（十二）帶薪年假：累計(jì)工作滿一定的期限后，最多可有10天帶薪年假；
【完善規(guī)范的薪資】
（一）基本工資：高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)出糧；
（二）崗位津貼：視崗位而定，如話費(fèi)補(bǔ)助等；
（三）績(jī)效獎(jiǎng)金：以月度為單位，根據(jù)職能考核而定；
（四）季度獎(jiǎng)金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定；
（五）年終獎(jiǎng)勵(lì)：年底獎(jiǎng)勵(lì)雙薪。
【工作時(shí)間】公司實(shí)行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:00-17:30。

海納是一家集科研生產(chǎn)、銷售服務(wù)、教育培訓(xùn)、多元化投資等為一體的大型企業(yè)。公司秉承“海納百川，大愛(ài)致遠(yuǎn)”的核心理念，致力于實(shí)現(xiàn)“讓美業(yè)沒(méi)有難做的生意”的宏偉目標(biāo)，全面升級(jí)打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，向終端輸出優(yōu)質(zhì)的美業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和資源，實(shí)現(xiàn)與合作人共生共贏的創(chuàng)新戰(zhàn)略布局。目前海納九大企業(yè)：????????廣州海納發(fā)展控股有限公司——集團(tuán)總公司????????廣州海納品牌運(yùn)營(yíng)有限公司——品牌管理與策劃、碧藍(lán)俏品牌? ? ? ? 廣州海納戰(zhàn)神商學(xué)院——集團(tuán)教育賦能系統(tǒng)????????廣州易見(jiàn)美生物科技有限公司——易見(jiàn)美品牌、思芙儷嘉品牌????????廣州韓譽(yù)生物科技有限公司——韓譽(yù)品牌、蘭悅秀品牌????????廣州皇頡生物科技有限公司——皇頡品牌????????廣州禧歡你健康管理有限公司——碧寇品牌????????廣州嬌美生物科技有限公司——品牌研發(fā)生產(chǎn)工廠????????廣州金碩電子有限公司——品牌儀器研發(fā)生產(chǎn)工廠海納將打造企業(yè)群，孵化多個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)公司，產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)公司，人才教育商學(xué)院，運(yùn)營(yíng)商務(wù)服務(wù)公司，全國(guó)貨品物流公司，互聯(lián)網(wǎng)管家式平臺(tái)等，形成一個(gè)集工業(yè)生產(chǎn)、品牌運(yùn)作、渠道服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的美業(yè)生態(tài)鏈布局，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的可持續(xù)發(fā)展的4.0生態(tài)鏈，打造美業(yè)盛世王國(guó)。【幸福感爆棚的福利】（一）社保福利：按國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)；（二）全勤獎(jiǎng)勵(lì)：正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)300元/月；（三）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增，封頂2500元/月；（四）親情津貼：公司每一個(gè)月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母，封頂1000元/月；（五）生日福利：生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金；（六）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游；（七）定期體檢：每年安排員工定期進(jìn)行體檢；（八）商業(yè)保險(xiǎn)：公司為員工繳納商業(yè)意外險(xiǎn)；（九）產(chǎn)品福利：每一季度按級(jí)別發(fā)放公司產(chǎn)品；（十一）節(jié)日福利：按國(guó)家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品；（十二）帶薪年假：累計(jì)工作滿一定的期限后，最多可有10天帶薪年假；（十三）春節(jié)假期：超長(zhǎng)春節(jié)假期，不低于20天。?【完善規(guī)范的薪資】（一）基本工資：高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)出糧；（二）崗位津貼：視崗位而定，如話費(fèi)補(bǔ)助等；（三）績(jī)效獎(jiǎng)金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定；（四）年終獎(jiǎng)勵(lì)：年底獎(jiǎng)勵(lì)三薪。【工作時(shí)間】公司實(shí)行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:00-17:30。一次選擇，不負(fù)所望！只要你肯付出，創(chuàng)造價(jià)值，海納不僅能讓你獲得滿意的物質(zhì)收入，還能讓你獲得尊重，收獲快樂(lè)！活力四射的團(tuán)隊(duì)，更加舒適的辦公環(huán)境，期待你的加入！！！