【職責內容】
職位描述:
1、對于初次見診的顧客進行接待,預約等服務,了解客戶需求,指導客戶填寫初次見診咨詢表;
2、協助咨詢師跟客戶溝通咨詢,簽單刷卡,醫療繳費,操作儀器或手術對接與安排。?
3、協助咨詢師的工作,負責接待、指引顧客進行就診與跟蹤及與醫護人員進行工作對接,并最終達成整形協議;
4、解答顧客關于公司服務,項目產品等相關疑問為銷售區域內銷售活動的策劃和執行,提出合理化建議,完成銷售任務;
5、為客戶提供術前,術中,術后的專職服務,確保客戶滿意。協助咨詢師進行二次開發等??銷售工作。?
6、整理客戶資料,對客戶進行術前,術中,術后的注意事項溫馨提示。?管理維護好客情關系以及與客戶間的長期戰略合作計劃;
任職資格:
1、熱愛美業,形象氣質佳,談吐良好,具有VIP服務溝通能力,獨立成交能力強;
2、中專及以上學歷,市場營銷等相關專業;
3、年齡要求在35歲以內,身高1.6米以上。
4、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
6、有責任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團隊協作精神,善于挑戰。
8、思想品行端正。
備注:
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