【職責內容】
職責說明:
1.督促完成每月業績任務指標,督促完成并考核當月所有服務人員的服務指標,計算并核實當月服務人員的績效工資及提成,在月末提交財務。?
2.建立所管門店的客戶檔案、制定客服服務進度表、客戶資料的完善及更新、制定客戶服務安排機制、客戶來源的手機與轉化目標客戶的相關工作,以及跟進客戶消卡進度,制定服務人員排班制度。?
3.記錄當月銷售情況明細表,制定所管門店的每月物品采購計劃并報批,制定銷售報表及下月銷售計劃。?
4.協調部門內部關系,管理門店的日常考勤、店內環境的維護及布置、店內日常事務的處理等
5、定期培訓員工,以提高服務素質。
6、有處理顧客抱怨,投訴,聆聽抱怨內容冷靜客戶情緒;確認事實,適時處理。對滿意度低的客戶及時預警,采取措施的能力。
職位要求:
1、女性,年齡22歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;?
2、會使用電腦office系統;?
3、擁有統籌規劃新店運營能力者優先;
4、熟悉產后恢復中心的經營與運作模式,有行業連鎖門店管理經驗者;
5、具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力;?
6、認真負責、誠心敬業、踏實肯干,熱情有趣,團隊意識強烈。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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美麗媽媽是國內一家專門致力于為產后女性提供健康測評,咨詢,指導,并提供產后恢復整體解決方案,及全程修復服務的綜合性產后健康管理連鎖機構。迄今為止,美麗媽媽已經在中國大陸地區,100多個大中城市擁有近260家產后恢復中心并投入使用。同時,于2017年率先走出國門,分別在新加坡,馬來西亞開設了分公司。在保證母嬰健康的前提下,為上百萬產后的新媽媽制訂了完整,科學的產后恢復方案,以更安全,更健康,更科學的方法幫助年輕媽媽們恢復健康,美麗,自信。