施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：嘉興市平湖市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-02-24至2026-05-25
職位：前臺服務員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求
2、準確收取房費及其他消費款項，熟練操作酒店管理系統及收銀系統
3、解答客人咨詢，提供酒店服務信息及周邊旅游資訊，處理客人投訴并及時上報
4、保持前臺區域整潔有序，管理客房鑰匙及貴重物品寄存
5、協助完成每日營業報表、交接班記錄等文檔工作
6、執行客房狀態更新及與客房部的協調溝通
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養，形象端正，普通話標準
2、能夠適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力
3、基礎電腦操作能力，有酒店管理系統經驗者優先
4、具備基本財務意識，能熟練處理現金及電子支付
5、優秀的溝通協調能力，能妥善處理突發事件
6、有酒店前臺工作經驗或旅游管理相關專業背景者優先
