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【職責(zé)內(nèi)容】
職責(zé)說明：
1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)；
2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施；
3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞；
4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。
職位要求：
1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
美業(yè)--母嬰/產(chǎn)康
100-499人
南京漂亮媽媽健康管理有限公司旗下漂亮媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心（PLMMPOSTPARTUM），是目前國(guó)內(nèi)權(quán)威的產(chǎn)后恢復(fù)中心之一。公司第一家直營(yíng)店成立于2005年，經(jīng)過7年的沉淀之后于2012年成立南京漂亮媽媽健康管理有限公司，在南京設(shè)立連鎖運(yùn)營(yíng)總部。現(xiàn)如今擁有產(chǎn)后恢復(fù)、月子會(huì)所、商學(xué)院、孕產(chǎn)瑜伽四大板塊，并于2018年單獨(dú)成立了那兒美醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。我公司擁有10余種專項(xiàng)產(chǎn)品，賦能終端店，合作共贏。
