工作職責(zé):
? 接聽(tīng)處理來(lái)電。
? 處理內(nèi)部或外部相應(yīng)信件分給宴會(huì)銷售經(jīng)理。
? 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理打印,整理檔案存檔和跟進(jìn)系統(tǒng),協(xié)議書(shū),下宴會(huì)通知單,團(tuán)隊(duì)介紹,感謝信事件摘要等。
? 了解知道活動(dòng)詳情賬目。
? 協(xié)助宴會(huì)銷售經(jīng)理和其它部門的信息,例如:聯(lián)絡(luò)宴會(huì)運(yùn)作部門拿宴會(huì)和設(shè)備,廚師特別菜單等。
? 按照經(jīng)理指示保持良好的客戶服務(wù)。
? 處理所有電話查詢及傳真查詢并提供初步建議。
? 處理客人的需求提供相關(guān)資料,協(xié)調(diào)相關(guān)部門以協(xié)助完成客人的要求。
? 更新團(tuán)隊(duì)圖表,準(zhǔn)備相應(yīng)報(bào)告。
? 在需要的情況下帶客人做酒店參觀介紹。
? 在會(huì)議結(jié)束后負(fù)責(zé)發(fā)送意見(jiàn)調(diào)查表及感謝信。
? 協(xié)助宴會(huì)銷售經(jīng)理和總監(jiān)處理臨時(shí)指派的活動(dòng)項(xiàng)目。
? 對(duì)客人和同事保持高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)水平,道德和態(tài)度。
? 酒店服務(wù)行業(yè)是一個(gè)24小時(shí)不間斷營(yíng)運(yùn)的行業(yè)。必須確保隨時(shí)提供熱情周到的服務(wù)。
? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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內(nèi)蒙古巨華國(guó)際酒店管理有限公司巨華大酒店位于呼和浩特市新城區(qū)成吉思汗大街20號(hào),毗鄰成吉思汗廣場(chǎng),距離白塔機(jī)場(chǎng)和火車站僅15分鐘車程,行車路線暢通,交通便利。包括地下一層在內(nèi)酒店共建有27層,總建筑面積逾65000平方米,建筑風(fēng)格獨(dú)特,配合功能完善的配套設(shè)施,是集住宿、餐飲、會(huì)議、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)為一體的區(qū)域性商業(yè)地標(biāo)建筑,商務(wù)出行和休閑度假的理想之選。寬敞豪華的客房,平均面積30平米以上,提供舒適的入住體驗(yàn);五間各具風(fēng)格的中西餐廳、酒廊酒吧和21間私密尊貴的中餐包房,提供饕餮美食;位于酒店頂層的360度旋轉(zhuǎn)餐廳,可在高空將呼市美景一覽無(wú)余;14間使用靈活的多功能廳和面積近1200平米、挑空高度9米的無(wú)柱式大宴會(huì)廳,可滿足多種規(guī)模的會(huì)議及宴會(huì)需求;寬敞的地面及地下停車場(chǎng),設(shè)有200余個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位,能全面支持客戶需要。呼和浩特巨華國(guó)際大酒店員工福利:·五險(xiǎn)一金、每周雙休、帶薪年假等·外地員工免費(fèi)享受舒適整潔的員工宿舍·享有美味豐盛的免費(fèi)工作餐·酒店提供免費(fèi)的制服和工鞋及制服洗滌服務(wù)·酒店配有舒適的免費(fèi)洗浴設(shè)備·酒店配備多功能的文娛活動(dòng)室·定期開(kāi)展豐富多彩的員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)·為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃·為您的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供無(wú)限的機(jī)會(huì)·提供集團(tuán)內(nèi)部及酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)及晉升機(jī)會(huì)·具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與福利加入巨華,放飛你的夢(mèng)想!