崗位職責
1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。
4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、調節和控制房間預訂、銷售。
崗位要求1、性別:女性
2、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
3、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
4、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
5、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
6、具有星級酒店相關工作經驗及英語口語基礎者優先;
7、具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班制。
薪酬待遇:
固定工資+績效獎勵+店齡獎勵+提成獎勵(月收入6000-10000元)
?
福利待遇:
為了鼓勵員工踏實工作,凡在酒店工作期間員工均可根據企業相關福利規定享受如下福利:
1.一經錄用,即簽訂勞動合同,每周休息兩天;
2.酒店提供工作服;
3.外地員工免費住宿(獨立床位、宿舍區有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區有小超市)和工作餐;
4.按規定繳納社會保險和住房公積金。
5.根據企業情況、個人工作表現給予獎勵;
6.酒店不定期的組織專業性培訓、優秀員工外出培訓及員工拓展活動;
7.按級別享受每月150元的店齡獎勵;
8.享受酒店醫藥費報銷政策;
9.凡符合酒店條件按照規定可享受供暖費報銷;
10.凡符合酒店條件按照規定可享受獨生子女費及子女醫藥費報銷
11.享受工會互助保險
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店位于海淀區中心地段,西臨中關村科技園區,人民大學、北京大學、清華大學等73所全國重點高校及232所科研院所聚集四周。北臨頤和園、香山、圓明園等名勝古跡,南至天安門、故宮等名勝古跡十分便利。北京京儀大酒店是按照國際五星級標準建造的會議型商務酒店,2023年重裝煥新,為您營造了良好的休息環境的同時提供了各類風格迥異的商務房、高級房、豪華房、民宿、親子房、商務會客房、泡池房等466間??头垦b修風格煥然一新,房間內特意設置了主照明光源,為您會客、洽談、辦公創造了明亮的環境,燈光組合適合各類客人入住需求。超大屏幕電視及5.1真環繞立體聲音享受影院氛圍,衛生間內紫外線消殺升級等都讓您擁有綠色、衛生、安全、和諧的住宿體驗。功能會議中心致力于打造區域旗艦型會議平臺,總面積達3300平方米,同時可接納會議人數1000人,會議中心設有大小不同,功能齊全,設施現代,不同規格的會議室16間,可容納10—500人會議的需要。可舉行各類大、中、小型會議、宴會、展示、表演、招聘、選舉等活動。專業的服務經理將針對客戶需求策劃各種方案,確保活動圓滿成功。酒店擁有1300平米的粵菜及川湘美食餐廳,各類大小包間16間和同時容納500人用餐的自助餐廳,無論親朋聚餐還是商務宴請皆能滿足客戶需求。 北配樓為酒店裙樓,從溫度、新鮮度、潔凈度、舒適度、健康度、便捷度出發帶給您科技智能客房的體驗,更適合年輕商旅人士、家庭旅行選擇,為您提供性價比更高的經濟感受??头吭O計風格現代簡約,24小時不間斷為室內提供獨立新風系統,有效過濾PM2.5。紫外線消殺、光照滅菌,超強過濾細菌和雜質,進口品牌音響環繞配置,智能科技電動窗簾,用科學空間布局、人性化細節,為旅居生活提供舒適、便捷和溫暖。? ? 歡迎各方有識之士加盟京儀大家庭,讓我們用誠心、愛心、熱心為賓客營造一個高雅溫馨的休憩環境,同時酒店將為您打造一個展示才華、實現自我價值的舞臺!