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【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)：
1每日主持工作總結(jié)
2把握工作流程，指導(dǎo)和幫助美容師提高對顧客的接待和服務(wù)意識，定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。
3負(fù)責(zé)美容院儀器設(shè)備的完好和產(chǎn)品保管，培訓(xùn)和檢查員工是否正確的使用儀器
4幫助實習(xí)院長以及其他員工成長
5合理的制定，并完成本月目標(biāo)以及員工個人目標(biāo)
6對每月經(jīng)營狀況進行總結(jié)分析并提出建設(shè)性意見
7?解釋本美容院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。
8制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。根據(jù)本院的實際情況，貫徹實施公司的營銷策略，實現(xiàn)公司的銷售計劃
9?分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾
10?定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。

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