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【崗位職責】  
1、負責新客接待工作，熱情引導顧客參觀門店環境，詳細登記客戶信息并建立初步服務檔案。  
2、系統建立并完善客戶檔案管理，定期更新顧客護理記錄及消費偏好，為個性化服務提供數據支持。  
3、協調美容師與客戶之間的服務對接，確保服務流程順暢高效，及時處理客戶特殊需求。  
4、通過專業咨詢和需求分析，為顧客定制美容方案，持續跟進服務效果并維護長期客情關系。  
5、主動開發新客戶資源，策劃會員維護活動，協助完成部門業績目標及客戶滿意度指標。6、定期整理服務數據，參與制定客戶管理策略，配合店長優化服務流程與標準。  

【崗位要求】  
1、高中及以上學歷，3年以上美容行業顧問或客服崗位經驗，持有美容師資格證書優先。  
2、精通面部/身體護理專業知識，能準確分析客戶皮膚問題并推薦合理解決方案。  
3、具備優秀的商務禮儀素養，形象端莊大方，皮膚狀態良好，身高160cm以上為佳。  
4、性格外向親和，語言表達流暢，擅長通過溝通挖掘客戶潛在需求，轉化率表現突出。  
5、熟練使用CRM系統進行客戶管理，具備基礎的數據分析及報表制作能力。  
6、抗壓能力強，能適應業績考核要求，具有團隊協作意識和服務創新精神。

香港恒美國際寶佳琳創始于1999年。專業皮膚管理、紋繡美學為一體的美麗會所。愿景幫助億萬女性在變美的路上不再走彎路。企業宗旨。讓顧客健康，美麗，幸福，讓員工開心工作，財富自由，公司服務:科技讓女人100分。