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• 分紅
• 提供飯餐
• 崗前培訓

【職責內容】
制定計劃

根據公司制定的本店年度銷售、消耗目標，制定本小組年度計劃，月度銷售、消耗計劃，并按時保質保量完成，了解顧客心理需求，員工學期，提供有效的信息，提出合理的建議

計劃的分解和落實

根據本店的制定的各項計劃，分析本小組員工手上的顧客，分解指標，制定方案

銷售與提升的學習及培訓

1）專業(yè)顧問要積極銷售公司現有的產品及項目，建立以客戶為中心的營銷理念，樹立公司的品牌形象。
2）熟練掌握公司現有項目和產品的知識、特點、功能、優(yōu)勢，提供給顧客良好售后服務。協助美容師填寫好店內各產品的銷售跟蹤表格，隨時了解顧客對產品、項目的反饋情況，制定相應的處理方案。
3）負責做好銷售咨詢，主動與顧客溝通，配合美發(fā)部做好咨詢，銷售
4）培訓員工各項技巧和理論知識，積極參加公司的各項培訓。
客戶管理

1）負責本組內顧客管理，顧客檔案管理，定期整理客戶名單，掌握客戶消費特征，加以分析，加強聯絡，做好規(guī)劃。

2）充分做好客戶跟蹤：客戶生日、節(jié)假的問候、新產品的推廣、新項目的優(yōu)惠，并及時準確的通知客戶。*做好管理制定客人的生日記錄表格，準備好自己的工作本，上體現*做好哪天要回訪哪個客人的記錄*記錄好哪個客人哪天來還錢的 記錄等。
3）妥善受理客戶的投訴問題，做出合理的安排使客戶滿意為止。*及時填寫投訴意見表格，*及時處理意見，*及時與其他員工溝通，杜絕類似事情的發(fā)生，*做好員工的獎懲工作。
4）服務好老客戶的前提下，順利地開發(fā)新的客戶，收集客戶資源，回報老客戶，負責電話回訪及跟蹤服務。
5）引導新客人認真填寫《會員檔案》，并讓會員簽字確認，隨時記錄客人更新電話和地址，以便方便聯系到客人。*認真填寫客戶的基本資料，*認真填寫客戶每次的消費情況*認真審核每次的消費情況和記錄并簽好自己的名字和美容師的名字。
6）帶領店內員工填寫好客人消費單據，不要遺失或私自撕毀單據。

中間的環(huán)節(jié)管理

1）防災管理，防盜，放火，防燃氣，對非預測性災害作好應變預備，防患于未然，注意安全通道的檢查。*認真檢查店內的每一個角落和每一個物品。*認真檢查店內的每個水區(qū)和電區(qū)

2）積極主動接待顧客，做好顧客的咨詢服務。
3）分析顧客信息資料，研究顧客消費特點， 最大限度利用及開發(fā)有效信息，增加銷售機會。
4）每月對產品、項目的銷售信息進行收集、統計、分析，并將分析報告上報美容院店長。
*認真填寫每日的業(yè)績分析表格，作出合理的方案，盡可能達到最高銷售水平。
*認真分析本組每個員工的工作情況，了解每個員工的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，及時處理突發(fā)事件。
*及時匯報各類產品的銷售情況和廠家及時溝通，拿出最佳的銷售方案。
5）隨時檢查店內的衛(wèi)生，消毒器具，控制節(jié)約能源成本，包括水，電，公共用品，一次性用品。
*美容器具的消毒*美容毛巾的消毒*VIP客戶和普通客戶的區(qū)別用品*一次性用品的消毒*衛(wèi)生間的消毒*護理房間的消毒*護理時的音樂要求標準

南寧卡曼妍標準帶參觀話術卡曼妍來自英倫的優(yōu)雅，總部成立于2002年，是一家集美容護膚，養(yǎng)生理療，整形望形私密花園，為一體的輕奢女子會所，集團總部從產品研發(fā)生產銷售，醫(yī)療整形為一體的，綜合型一站式美麗健康防御站，國際最新的美容資訊最多三個月就會到卡曼妍。這里每一位工作人員都是有2-5年以上從業(yè)經驗，再由總部長達近三個月的封閉式專業(yè)技術系統培訓，考核合格才可以上崗，主管都是由總部專業(yè)科班畢業(yè)，有著極高的專業(yè)素養(yǎng)和管理經驗2008那一年我們董事長作為南寧本地人回到南寧考察市場，同年03月19日創(chuàng)建了發(fā)絲港美業(yè)，同年4月13號美容部組建成立，歷經5年不斷學習，打磨，沉淀，我們整理一套完善的管理系統，服務系統，2013年4月9號康源美業(yè)正式成立，經過七年的市場考察，不斷創(chuàng)新力求完美，我們以全新的姿態(tài)，全新的模式，全新的運營理念，全新的管理系統2020年6月7號卡曼妍輕奢護膚正式成立，并向全國發(fā)起了加盟