【職責內容】
崗位職責:
1、各種售后問題處理:顧客過敏處理、產品投訴處理、發(fā)貨問題處理
2、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:客戶檔案統(tǒng)計、客戶歸類統(tǒng)計,明確表格。
3、公司短信、客戶分析、方案的傳承、會議的配合
4、客服工作監(jiān)督、配合催款、短信發(fā)布
5、業(yè)績目標分解完成,傳遞公司任意會議、方案、品牌項目及分解細節(jié)。
任職資格:
1、溝通能力強,具有團隊合作精神;?
2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質量;?
3、至少1年以上美容行業(yè)客服部門工作經驗。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
公司主要從事化妝品、美容設備的研發(fā),一類醫(yī)療用品及器材的銷售,從事化妝品、美容設備的批發(fā)、零售,國內貿易,經營進出口業(yè)務,客戶及加盟商遍布全國,2018年起加速布局東南亞市場。公司集研發(fā)、生產、銷售、供應鏈為一體,主要針對問題性肌膚產品的研發(fā)、生產與銷售,旗下有“壹博士”、“依思佩爾”兩大品牌,品牌源于瑞士高端美業(yè),創(chuàng)始人為Dr.Olaf(奧拉夫)博士。目前增加養(yǎng)生項目,旗下品牌:“柚心”。公司重視產品質量及產品功效,重視人與環(huán)境的和諧共處。秉承 “中西結合”、“人性化服務”的理念,將中國傳統(tǒng)美學理念與現(xiàn)代科美業(yè)技術相融合,吸收各自的優(yōu)勢特長,力求為廣大愛美人士提供高品質的美容享受,傳遞一份自信美麗、愛與永恒的生活理念。