美容師崗位描述
一、崗位職責(zé)
1.?為顧客提供專業(yè)美容服務(wù),包括面部護(hù)理、身體護(hù)理、皮膚清潔、按摩、脫毛、美甲等項(xiàng)目。
2.?接待到店顧客,做好咨詢、引導(dǎo)、登記及服務(wù)流程講解。
3.?對(duì)顧客皮膚進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)與分析,制定個(gè)性化護(hù)膚方案,推薦合適項(xiàng)目與產(chǎn)品。
4.?嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范與衛(wèi)生消毒流程,保證服務(wù)安全、舒適、衛(wèi)生。
5.?維護(hù)美容儀器、工具、床品及工作區(qū)域整潔,做好耗材管理。
6.?解答顧客護(hù)膚疑問(wèn),提供日常護(hù)膚指導(dǎo),建立良好客情關(guān)系。
7.?配合門(mén)店完成業(yè)績(jī)目標(biāo),進(jìn)行合理、合規(guī)的項(xiàng)目與產(chǎn)品推薦。
8.?積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)與新品知識(shí)。
二、任職要求
1.?形象氣質(zhì)佳,溝通親切,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心與責(zé)任心。
2.?具備美容師相關(guān)證書(shū),1年及以上美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.?熟悉各類面部/身體護(hù)理流程,會(huì)操作常見(jiàn)美容儀器。
4.?了解皮膚基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)膚產(chǎn)品知識(shí)及基礎(chǔ)養(yǎng)生知識(shí)。
5.?身體健康,無(wú)傳染性皮膚病,注重個(gè)人衛(wèi)生與職業(yè)形象。
6.?善于溝通,有銷售意識(shí),能維護(hù)穩(wěn)定客戶群體。
三、工作內(nèi)容
- 顧客接待、皮膚診斷、項(xiàng)目操作、效果跟進(jìn)
- 環(huán)境衛(wèi)生清潔、儀器保養(yǎng)、物料準(zhǔn)備
- 客戶回訪、客情維護(hù)、業(yè)績(jī)達(dá)成
- 技能學(xué)習(xí)、手法練習(xí)、新品培訓(xùn)等
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