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客服/職業顧問(C 端會員運營方向)
6千-1萬
投遞簡歷
發布于 01-12
客服/職業顧問(C 端會員運營方向)
6千-1萬
杭州 | 經驗不限 | 大專 | 招1人
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職位福利
職位描述

崗位職責
1、負責最佳東方已注冊個人會員的激活、維護與長期運營,提升會員活躍度與簡歷質量。
2、根據會員的求職意向、技能特長和職業目標,提供精準的職位推薦與職業發展建議。
3、主動觸達長期未登錄或低活躍會員,通過電話、短信、站內信等方式進行個性化激活與需求挖掘。
4、維護會員關系,及時解答會員在求職過程中的問題,提升用戶滿意度與平臺粘性。
5、定期整理會員數據,分析用戶行為與需求變化,輸出會員運營分析報告,為產品與運營策略提供依據。
6、與銷售、運營、產品等團隊保持溝通,協同推進C 端激活活動、簡歷優化項目、用戶增長計劃等相關工作。
7、完成部門安排的其他與會員運營、職業服務相關的工作任務。
任職要求
1、大專及以上學歷,人力資源、酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先。
2、1 年以上客服、會員運營、招聘助理或相關服務類崗位經驗,有生活服務業招聘經驗者優先。
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、專業地為求職者提供職業咨詢與崗位推薦。
4、熟悉招聘流程,了解求職者心理與需求,能根據簡歷內容進行崗位匹配與職業建議。
5、具備一定的數據敏感度,能對會員活躍度、簡歷質量等數據進行簡單分析并提出改進建議。
6、工作積極主動,抗壓能力強,能在目標導向的環境下高效完成任務。
7、具備良好的團隊合作意識,能與銷售、運營、產品等團隊順暢協作。
8、熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT)及招聘相關系統者優先。

比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園9幢9樓
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職位聯系人
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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 其他--其他
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
杭州東方網升科技股份有限公司(證券代碼:835191)作為國家級高新技術企業,自2003年成立以來持續深耕旅游服務業人才生態建設,現已成為涵蓋智能招聘平臺、精英獵聘服務、數字化人才發展體系、全域品牌賦能及產業智庫研究的全鏈條解決方案提供商。公司依托最佳東方、喬邦獵頭、先之教育、邁點四大核心平臺,構建起覆蓋酒店、餐飲、美業、大健康等領域的產業互聯網矩陣,業務網絡已延伸至海外市場,形成完整的文旅服務業生態閉環。?East覆蓋業態:政府、文旅、景區、酒店、餐飲、美業、民宿、公寓、物業、郵輪、康養等。
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