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崗位職責
1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的電話服務。
2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預訂資料,確保電腦中的預定信息齊全。
3、處理傳真和電話預訂，準確在電腦系統中輸入房間預訂，并在當天及時回復和確認。

崗位要求
1、大專學歷或同等文化程度，接受應屆畢業生。
2、能熟練的操作電腦。
3、具有良好的中英文表達能力。