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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；

2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗；

3、熟悉餐廳菜單及酒水知識，能夠為顧客提供專業的點餐建議；

4、保持餐廳環境整潔，定期檢查餐具、桌椅等設施的擺放與清潔；

5、協助處理顧客的投訴與建議，并及時向上級反饋；

6、配合團隊完成上級安排的其他工作任務。

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客；

2、身體健康，能夠適應站立工作及早晚班輪班制度；

3、具備團隊合作精神，服從工作安排；

4、有餐飲行業工作經驗者優先；

5、能夠使用普通話進行基本交流，具備一定的語言表達能力；

6、工作態度端正，責任心強，注重細節。