施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市浦東新區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：23-45
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-06至2026-06-04
職位：前臺接待員 Guest Service Agent
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、處理客人投訴及特殊需求，確保客人滿意度
3、維護前臺區域整潔有序，保持專業服務形象
4、協助管理客房狀態，及時更新房態信息
5、處理現金及信用卡交易，確保賬目準確
6、配合其他部門完成接待相關工作
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
3、具備基本的英語交流能力
4、能適應輪班工作制（包括夜班）
5、有酒店前臺工作經驗者優先
6、形象端正，舉止得體
