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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專及以上文化程度，懂得英語(yǔ)。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-一般計(jì)算機(jī)能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
中外合營(yíng)(合資．合作)
珠海海灣大酒店隸屬于中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)，屹立于珠海最為繁華的商業(yè)地帶，主樓樓高十四層，貴賓樓樓高十九層，背靠蒼翠欲滴的將軍山，面臨碧波浩淼的南中國(guó)海，雅致的波浪型樓體設(shè)計(jì)，把酒店自然融入寧?kù)o安逸的港灣，猶如珠海情侶路上香爐灣畔的璀璨明珠。同時(shí)，酒店緊靠商業(yè)娛樂(lè)購(gòu)物中心，與拱北海關(guān)和九洲港碼頭近在咫尺，便利的水陸交通直抵珠海機(jī)場(chǎng)、香港、澳門以及珠江三角洲各大城市讓珠海海灣大酒店成為商務(wù)旅行和休閑度假的首選之地。 珠海海灣大酒店位于拱北水灣路，面朝大海背靠將軍山，距離珠海機(jī)場(chǎng)約50分鐘車程，距離拱北關(guān)口約5分鐘車程；酒店擁有316間時(shí)尚優(yōu)雅的客房及全落地海景套房，擁有海灣壹品、加咖啡、特色主題餐廳3間各具特色的餐廳與行政酒廊；700㎡宴會(huì)廳，6間多功能廳；專業(yè)的會(huì)議影音設(shè)備與配套服務(wù)，環(huán)境舒適的養(yǎng)生中心和配套的休閑娛樂(lè)設(shè)施，是商務(wù)與休閑的理想之選。
