1、每日按時打上、下班卡,做到不遲到、不早退,以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作之中;
2、認真閱讀交班本,牢記當日會議及貴賓抵、離等具體信息,并及時提供相應的服務;
3、隨身攜帶酒店卡片、行李吊牌與行李寄存牌,便于及時向客人提供快捷的禮賓服務;
4、務必時刻保持好車道的交通秩序、衛(wèi)生狀況等,以飽滿的熱情迎送每位出入酒店大堂的客人;
5、主動熱情為客人開啟車門、問候客人、代叫出租車、行李輸送等服務;
6、積極主動帶領客人上房間,并主動向客人介紹酒店服務設施,帶客參加房間;
7、熟練掌握珠海本地的特色餐飲、各類酒店、交通、旅游、娛樂、購物等相關知識,禮貌熱情、準確快速地回答客人的問詢,且必要時可提供相應的協(xié)助;
8、愛惜與維護酒店和本部的固定資產,夜班當值需清潔行李車、雨傘架、銅柱、禮賓臺、行李房等處的衛(wèi)生,保持干凈整潔、無灰塵;
9、做好每日郵件的接收與派送工作,做到接收及時準確登記、派送無差錯且必有收件人簽名;
10、及時完成上級領導交辦的其它事項。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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珠海海灣大酒店隸屬于中國遠大集團,屹立于珠海最為繁華的商業(yè)地帶,主樓樓高十四層,貴賓樓樓高十九層,背靠蒼翠欲滴的將軍山,面臨碧波浩淼的南中國海,雅致的波浪型樓體設計,把酒店自然融入寧靜安逸的港灣,猶如珠海情侶路上香爐灣畔的璀璨明珠。同時,酒店緊靠商業(yè)娛樂購物中心,與拱北海關和九洲港碼頭近在咫尺,便利的水陸交通直抵珠海機場、香港、澳門以及珠江三角洲各大城市讓珠海海灣大酒店成為商務旅行和休閑度假的首選之地。 珠海海灣大酒店位于拱北水灣路,面朝大海背靠將軍山,距離珠海機場約50分鐘車程,距離拱北關口約5分鐘車程;酒店擁有316間時尚優(yōu)雅的客房及全落地海景套房,擁有海灣壹品、加咖啡、特色主題餐廳3間各具特色的餐廳與行政酒廊;700㎡宴會廳,6間多功能廳;專業(yè)的會議影音設備與配套服務,環(huán)境舒適的養(yǎng)生中心和配套的休閑娛樂設施,是商務與休閑的理想之選。