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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 員工生日禮物
• 法定節假日
• 崗位晉升
• 帶薪年假

職位描述：
協助前廳部經理指導和督促接待處、商務中心、總機、禮賓部的日常運作，同時加強與銷售部及財務部的橫向聯系確保為客人提供優良及有效率的服務，各種運作都能順利地進行；以及有效地處理所有客人的投訴，把所有事件之發生及客人的投訴客觀中肯地記錄下來并反映給上司；并協調與各部門和客人的關系。
崗位職責：
1、協助前廳部經理執行酒店當局所頒布之客房部政策及程序，及協調前廳部所有事宜。
2、每日例行檢查待售房間，并確保每日達到最高入住率和收益。
3、協助前廳部經理處理投訴事件。
4、檢查所有將入住貴賓的客房，如:給客人的禮品是否齊全，是否正確安放，代表酒店管理當局迎送貴賓。
5、協助處理及安排政府人員巡視酒店。
6、與其他所有部門合作溝通,并維持良好關系。
7、把日常發生的事情及酒店運作情況記錄在值班記事簿上。
8、完成前廳部經理安排的其他臨時工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、良好的英語口語和書面表達能力。
3、熟悉計算機日常操作，會運用相關軟件，熟知國內外通用的接待系統。
4、豐富的相關工作經歷，應變能力強，協調能力好。
5、有四星級酒店四年以上前廳接待經驗，并具備3年以上管理能力。

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