職位招聘//Join Us
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市富陽區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-01-30至2026-05-25
職位：臺籍貴賓服務(儲備)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責貴賓的接待、咨詢及服務工作，確保提供高品質的個性化服務體驗
2、協助貴賓辦理入住、退房等手續，及時響應并解決貴賓需求
3、熟悉酒店各項設施及服務項目，主動為貴賓推薦合適的酒店產品
4、維護客戶關系，定期跟進貴賓反饋，提升客戶滿意度
5、配合相關部門完成貴賓活動的策劃與執行
6、妥善處理貴賓投訴及突發事件，確保問題得到及時有效解決
【崗位要求】
1、臺籍人士，大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、1年以上高端酒店或服務行業工作經驗，具備臺籍客戶服務經驗者優先
3、年齡22-35歲，形象氣質佳，普通話流利，具備良好的溝通表達能力
4、服務意識強，具備較強的應變能力和抗壓能力
5、能適應彈性工作制，包括周末及節假日輪班
