職位招聘//Join Us
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-03-12至2026-06-10
職位：前臺經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責前臺接待管理工作，確保前臺服務流程高效順暢
2、督導前臺員工服務標準執行，處理賓客投訴及突發事件
3、制定前臺排班計劃，合理調配人力資源
4、審核每日房態報表及營收數據，確保賬務準確
5、協調客房、餐飲等部門工作銜接
6、組織前臺業務培訓，提升員工專業技能
7、維護VIP客戶關系，收集賓客反饋意見
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、3年以上高星級酒店前臺管理經驗
3、精通Opera等酒店管理系統操作
4、具備優秀的服務意識和突發事件處理能力
5、普通話標準，英語口語流利（CET-4以上）
6、年齡25-35歲，形象氣質佳
7、能適應倒班工作制
