崗位職責
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
8、協(xié)助賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上,有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。
4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
深圳寶利來國際大酒店是由深圳寶利來集團全資興建的大型國際五星級酒店。酒店位于深圳寶安區(qū)福永街道中心區(qū),與寶安區(qū)福永汽車站緊緊相連,毗鄰107國道,距深圳國際機場、福永碼頭僅15分鐘車程,交通極為便利。總占地面積2.5萬平方米,建筑面積逾11萬平方米,建筑外觀時尚尊貴,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代簡約的建筑風(fēng)格。 酒店設(shè)有各式豪華客房502間、可為您提供世界美食的中、西、日美食餐廳及旋轉(zhuǎn)餐廳、超大型水療會所、大小不等多功能會議廳和宴會大廳、花園、游泳池、健身房等設(shè)施,是休閑、商務(wù)及會議的最佳選擇。Shenzhen Baolilai international hotel is invested by Baolilai Group, Built with the standard of platinum five-star, and RMB 800 million investment. Hotel is located in the heart of FUYONG Town, BAOAN County . Near to 107 Federal highway,only 15 minutes drive from Shenzhen International Airport & FuYong Ferry, the transportation is extremely convenient. With an area of 25 thousand square meters, and of nearly 110 thousand square meters in construction space, Built with a Modern & Egypt Imperial theme.The facilities include 502 deluxe and elegant guestrooms and suites, Chinese restaurant, Western restaurant, Japanese restaurant and Revolving dinning room, which offers Chinese and International cuisine. Splendid KTV, An extensive SPA & Fitness Center, Multi-function Room and Main dinning hall, Is the best choice for your leisure, business and conference. 寶利來秉承“員工是我們最大財富”這一管理理念, 為員工提供較完善的職業(yè)發(fā)展機會和極具競爭力的薪酬福利。 Inheriting the Baolilai international hotel people philosophy of “Our people are our principle asset”, Baolilai international hotel Shenzhen will provide a well-organized career development opportunity and a very competitive compensation and benefit plan to every employee.目標和使命VISION & MISSION 成為深圳地區(qū)大型豪華五星級酒店 To be a High-quality 5 star hotel in Shenzhen酒店優(yōu)勢HOTEL FEATURES 理想的地理位置 Ideal Location 一流的設(shè)備設(shè)施 State-of-the-art Facilities 細致周到的服務(wù) Meticulous Care 專業(yè)化管理團隊 Professional Management team個人發(fā)展PERSONAL DEVELOPMENT 良好的工作環(huán)境 Quality Workplace 合理的員工獎勵機制 Staff Awards Program 專業(yè)的培訓(xùn)課程 Professional training Courses 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間 Opportunities for Career Advancement寶利來集團介紹INTRODUCTION OF BAOLILAI GROUP 寶利來集團是一家多元化發(fā)展的深圳民營企業(yè),成立于1992年,主營對外投資、舉辦實業(yè)、國內(nèi)商業(yè)、物資建材供銷業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、房屋租賃及酒店經(jīng)營與管理。SHENZHEN Baolilai Group, established on March 20,1992, majors in overseas investment, industry, domestic commerce, materials and building marketing industry, real estate, lease service and hotels.本集團正在經(jīng)營中的其它酒店 光明寶利來國際大酒店 酒店與集團在穩(wěn)步發(fā)展中不斷壯大,我們歡迎善于學(xué)習(xí)、富于激情、追求夢想的你加入我們的團隊:酒店長年面向社會誠聘各崗位人才。誠摯希望與全國各大中專院校建立長期合作關(guān)系,歡迎您來電咨詢或到店參觀考察。本集團酒店發(fā)展迅猛,發(fā)展空間很大,我們熱忱歡迎酒店業(yè)各位精英加盟。