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崗位職責

工作職責：
1.執行市場銷售總監的工作安排，協助完成商務散客市場年度預算及執行方案制定，根據酒店的近期和遠期的經營目標與規劃，具體負責對外銷售，擴展客源；
2.分析當前及潛在市場趨勢，協調全部生意以確保收益最大化，研究和掌握國內外及本地的市場信息和同行業的銷售方針，定期向市場銷售總監上報信息情況，并制定相應對策；
3.直接帶領下屬，與國內外商業客戶、外國駐華機構保持聯系，隨時向客戶提供酒店的最新產品和促銷信息，建立良好的客戶關系；
4.建立并執行銷售計劃以促進下述幾方面產值增加：
－ 提高平均房價
－ 提高出租率
5.經常走訪客戶，了解客人對酒店的建議，挖掘客人的核心需求，與酒店相關部門溝通策劃能滿足其需求的產品，并定期邀請客戶參加酒店舉辦的各項活動，以增進了解，維護關系；
6.制作月度商散市場銷售報表及預算
7.培訓下屬，不斷更新市場營銷觀念和銷售技巧，調動下屬的工作積極性和主動性，幫助下屬解決工作難題；
8.處理客戶的投訴意見，主動協調本部門與其他部門的關系，建立一個分工協作的團隊精神與氛圍，推動各項工作順利運轉；
9.協助市場銷售總監組織實施部門年度經營計劃，控制部門經營費用支出，降低經營成本；就市場銷售部的經營管理方針及長遠規劃、年度計劃提出合理建議；
10.協助市場銷售總監做好客戶信息資料的保密工作；
11.及時將重大接待活動信息傳遞給有關部門，確保順利完成接待工作；
12.負責對分管部門人員的績效考評，提出客觀公正的意見；
13.遵守本酒店員工守則和規程制度；
14. 完成上級授予的其他職權及交辦的其他工作。

任職資格：
1.經濟類、管理類、旅游類、財務類專科以上學歷。
2.具備酒店經營管理及相關行業的知識；具有一定的市場開發和實際銷售能力。
3.三年或以上國際酒店集團（酒店管理公司）工作經驗，或同星級及以上星級酒店本崗位或類似崗位工作經歷。
4.有優秀的中英文口頭表達及書寫能力；良好的電腦使用技能；較好的溝通能力。
5.五官端正，作風正派；在銷售管理方面有較強的業務能力，有良好的社交能力，具有較強的專業知識。